Wymiana towaru

Kiedy możliwa jest wymiana

Jeśli po otrzymaniu przesyłki uznasz, że bardziej odpowiada Ci inny model – na przykład większa myjka, inna pojemność lub inna częstotliwość – możesz wymienić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, z dołączonym dowodem zakupu.

• Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
• Wraz z produktem odsyłasz kompletne wyposażenie (kosz, pokrywę, kabel, instrukcję).
• Wymiana jest możliwa na produkt o tej samej lub wyższej wartości, z dopłatą różnicy.

Procedura wymiany

1. 1
   Skontaktuj się z nami

   Wyślij e-mail na adres info@asonic-myjkiultradzwiekowe.pl z numerem zamówienia, kodem produktu, który zwracasz, oraz kodem produktu, który chcesz otrzymać.

2. 2
   Potwierdzenie

   Potwierdzimy dostępność wybranego produktu i kwotę ewentualnej dopłaty oraz przekażemy adres do zwrotu.

3. 3
   Odesłanie produktu

   Produkt odsyłasz firmą kurierską na adres podany w naszej odpowiedzi.

4. 4
   Wysyłka nowego produktu

   Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wysyłamy nowy; różnicę w cenie opłacasz z góry.

Koszty i wyjątki

Koszty przesyłki związane z wymianą ponosi kupujący. Wymiana nie jest możliwa w przypadku:

• urządzeń używanych lub ze śladami użytkowania;
• środków czyszczących, których oryginalne zabezpieczenie opakowania zostało otwarte;
• urządzeń wykonanych na zamówienie i według specjalnych wymagań kupującego.