Odstąpienie od umowy

Twoje prawo

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie towaru lub w posiadanie towaru weszła wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstępując od umowy, ponosisz jedynie bezpośredni koszt zwrotu towaru.

Jak odstąpić od umowy

1. 1
   Wypełnij oświadczenie online

   Wypełnij oświadczenie o odstąpieniu w formularzu poniżej.

2. 2
   Potwierdzenie i instrukcja

   Kopię oświadczenia otrzymasz od razu na swój adres e-mail, a my prześlemy Ci instrukcję zwrotu towaru. Oświadczenie możesz też wysłać e-mailem na adres info@asonic-myjkiultradzwiekowe.pl.

3. 3
   Odeślij towar

   Odeślij towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy – z dowodem zakupu.

4. 4
   Zwrot pieniędzy

   Zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Stan zwracanego towaru

Po otrzymaniu produktu sprawdzamy, czy jest sprawny i nieuszkodzony. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyjątki

Zgodnie z ustawą prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:

• towaru wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – na przykład systemów ultradźwiękowych na zamówienie;
• towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.